Например: бортпроводник, пилот
Резюме №9896 Обновлено 3 февраля 2020
По договоренности
Полный рабочий день
Самара (возможен переезд)

Мужчина, 41 год

Гражданство: Россия


Опыт работы

5 лет 4 месяца

август 2014 — декабрь 2019

Представитель в аэропорту

Finnair (Авиакомпания), Самара

- контроль соответствия обслуживания В/С и пассажиров стандартам авиакомпании
- обеспечение коммуникации экипажа со службами аэропорта, координация необходимых процессов по наземному обслуживанию В/С
- обеспечение экипажа предполётной документацией, подготовка таможенных документов
- контроль регистрации пассажиров на рейс, консультирование и инструктаж сотрудников по регистрации, разрешение возникающих конфликтных ситуаций
- профайлинг пассажиров, контроль документов для въезда в страну назначения, международного транзита
- подготовка сводно – загрузочной ведомости, центровка В/С в DCS ALTEA
- ведение статистики
- подготовка отчётов по результатам за месяц
- представление интересов авиакомпании, ведение переговоров
- организация необходимых мероприятий в случаях задержки, отмены рейса, посадки борта, ушедшего к нам на запасной


5 лет 10 месяцев

октябрь 2008 — август 2014

Менеджер в аэропорту

Czech Airlines (Авиакомпания), Самара

- контроль соответствия обслуживания В/С и пассажиров стандартам авиакомпании
- обеспечение экипажа предполётной документацией, подготовка таможенных документов
- контроль регистрации пассажиров на рейс, консультирование и инструктаж сотрудников по регистрации, разрешение возникающих конфликтных ситуаций
- подготовка сводно – загрузочной ведомости, центровка В/С в SITA DCS
- бронирование пассажиров в Amadeus, выписка билетов
- розыск багажа в системе World Tracer
- ведение статистики
- подготовка отчётов по результатам за месяц
- представление интересов авиакомпании, ведение переговоров
- профайлинг пассажиров, контроль документов для въезда в страну назначения, международного транзита
- Организация необходимых мероприятий в сбойных ситуациях - отмены рейса, задержки, посадки борта, ушедшего к нам на запасной


3 года

октябрь 2005 — октябрь 2008

Ведущий специалист по наземному обслуживанию

Lufthansa (Авиакомпания), Самара

- обеспечение безопасности, пунктуальности и экономичности обслуживания
воздушных судов, ориентированность на качественную работу с клиентами;
- техническая поддержка младшего персонала и обучение новых сотрудников;
- использование специализированных компьютерных систем обработки данных А/К «Люфтганза»;
- обеспечение экипажа предполётной документацией, подготовка таможенных документов
- составление плана загрузки воздушного судна в соответствии с правилами
центровки и сбор документов, необходимых для подготовки рейса;
- выпуск сводно-загрузочной ведомости;
- принятие соответствующих мер в случае обслуживания воздушного судна с
соблюдением правил центровки «критических рейсов»;
- составление телексов и статистической документации;
- координирование и руководство всеми рабочими аспектами на летном поле;
- сверка актуальной загрузки с запланированной;
- обеспечение своевременной доставки груза, почты и багажа;
- обеспечение своевременной и правильной уборки воздушных судов, а также своевременной перегрузки бортпитания;
- отслеживание выгрузки и загрузки с учетом «изменений последней минуты».

• Специалист по таможенному оформлению
обязанности:
- подготовка заявлений (упрощённой формы ГТД - грузовой таможенной декларации) для выпуска различных групп товаров в режиме импорта, экспорта, реэкспорта;
- подготовка и подача необходимого пакета документов для декларирования служебных грузов авиакомпании брокером при необходимости заполнения ГТД;
- проведение досмотров прибывших или отправляемых грузов совместно с таможенными органами, подготовка актов таможенного осмотра;
- получение/сдача с/на СВХ служебных грузов
- поддержка соблюдения деятельности компании в рамках изменения таможенного законодательства

• Прочая деятельность: начальник смены
обязанности:
- координация действий персонала в случае чрезвычайной ситуации;
- принятие решений в неординарных ситуациях, связанных как с обслуживанием пассажиров, так и воздушных судов;
- организация работы смены


1 год 8 месяцев

февраль 2004 — октябрь 2005

Государственный таможенный

Самарская таможня (Госслужба), Самара

- таможенное оформление пассажиров
- таможенное оформление грузов (отдел таможенного досмотра)
- специальные таможенные процедуры (отдел таможенного досмотра)


1 год

сентябрь 2002 — сентябрь 2003

Заведующий отделом

МУП Самарский зоопарк (МУП), Самара

- контроль работы рабочих по уходу за животными
- координация деятельности и помощь в выполнении служебных обязанностей рабочим по уходу за животными
- статистика и контроль движения животных
- составление и контроль рациона


Образование

Высшее

2002 г.

Самарский Государственный Университет, Самара

Факультет: Биология

Специальность: Экология


Высшее

2002 г.

Самарский Государственный Университет, Самара

Факультет: Филология

Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации


Курсы и тренинги

Регулярно

Регулярные курсы на получение/ подтверждение действующих сертификатов WAB, DG, Ramp clearance, Load control, Live Animals, Aviation security, Aviation business understanding etc.

А/К Люфтганза, А/К Чешские Аэролинии, г. Франкфурт, Прага, Москва



Знание иностранных
языков:

Английский (Свободный)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

DCS, ALTEA, AMADEUS, стандартные MS OFFICE



 Рекомендации и ссылки:

  Информация доступна только зарегистрированным работодателям


 Ключевые навыки и достижения:

Пятнадцатилетний опыт работы на иностранные авиакомпании, являющиеся национальными перевозчиками, позволяет мне с уверенностью утверждать: я высококвалифицированный специалист, обладающий необходимыми компетенциями в области планирования, координации и контроля всех аспектов наземного обслуживания В/С, пассажиров, груза и багажа, равно как и умение общаться «на одном языке» со службами аэропорта, представителями государственных служб, экипажем.
Во время перерыва на зимний период рейсов Finnair в Самару работал в командировках в Шереметьево, так что с уверенностью могу сказать что смена аэропорта не является для меня проблемой.
Дистанционно координировал работу наземных служб при обслуживании чартерных рейсов Finnair с хоккейной командой Jokkerit в Череповце, Новосибирске, Владивостоке, Челябинске.
Также имею опыт работы с чартерными рейсами, рейсами бизнес-авиации (в том числе во время проведения чемпионата мира по футболу), знаю их специфику и требования.
В настоящее время по договору-подряду работаю в АэроТранс, на рейсах SmartWings, периодически обслуживаю VIP-рейсы для ESN Jet Services.
Действующий сертификат IATA DG CAT8


 Ваши хобби, увлечения:

Люблю готовить вкусную еду и потом съесть её)


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Ищу работу т. к. Финнэйр из Самары ушли, я попал под сокращение. Работа с АэроТранс нравится, но всего два рейса в неделю, соответственно, и вознаграждение ни о чём. Хочу много работать, достойно зарабатывать, а в Самаре сейчас перспектив нет.




Похожие резюме
По договоренности
мужчина, общий стаж более 31 года
По договоренности
мужчина, общий стаж более 8 лет
От 30 000 руб / месяц
мужчина, общий стаж менее года
От 35 000 руб / месяц
мужчина, общий стаж более 2 лет

Еще 16 похожих резюме